Politique de Retour et de Remboursement de Kheyta

Merci d’avoir effectué vos achats chez Kheyta. Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [contact@kheyta.com].

1. Retours

1.1. Vous avez le droit de retourner un produit dans un délai de [nombre de jours] jours après l’avoir reçu. Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter à [adresse e-mail de contact] pour initier la procédure de retour.

1.2. Pour pouvoir être retourné, le produit doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine.

2. Remboursements

2.1. Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous notifier que nous avons bien reçu l’article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

2.2. Si votre remboursement est approuvé, il sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou au mode de paiement original, dans un délai de [nombre de jours] jours ouvrables.

3. Échanges

3.1. Nous n’offrons pas d’échanges directs. Si vous souhaitez échanger un produit, vous devrez retourner l’article initial et passer une nouvelle commande.

4. Livraison

4.1. Les frais de retour sont à votre charge. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.

5. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter à :

Email : [contact@kheyta.com]